企業(yè)展廳是企業(yè)的門(mén)面，是企業(yè)對(duì)內(nèi)開(kāi)展教育培訓(xùn)的重要渠道，也是對(duì)外展示企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理亮點(diǎn)、輸出企業(yè)核心價(jià)值理念的重要平臺(tái)。由于企業(yè)流程、商業(yè)機(jī)密、場(chǎng)地時(shí)間等各種因素的限制，參觀者往往不能在有限的時(shí)間內(nèi)，在真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境中，將企業(yè)的全部流程、全部場(chǎng)景一一參觀，所以，展廳就成為了一個(gè)企業(yè)濃縮的精華。參觀者在展廳內(nèi)，能以較短的時(shí)間將該企業(yè)的核心運(yùn)營(yíng)和管理舉措、發(fā)展成效等一覽無(wú)余，近距離感受企業(yè)的價(jià)值。特別是近年來(lái)，越來(lái)越多的大型企業(yè)開(kāi)始重視軟實(shí)力的提升，其中就包括利用展廳展示企業(yè)形象。

　　企業(yè)展廳的設(shè)計(jì)方案是展廳建設(shè)的基礎(chǔ)和前提，是整個(gè)展廳的“圖紙”，決定展廳設(shè)計(jì)制作的水平和層次，對(duì)展廳的制作水準(zhǔn)起到先決性的作用。筆者從企業(yè)展廳的功能定位、邏輯布局、內(nèi)容結(jié)構(gòu)、風(fēng)格呈現(xiàn)等維度，對(duì)企業(yè)展輯布局、內(nèi)容結(jié)構(gòu)、風(fēng)格呈現(xiàn)等維度，對(duì)企業(yè)展廳設(shè)計(jì)方案進(jìn)行深入分析，提出寫(xiě)作時(shí)需要注意的細(xì)節(jié)，以便為企業(yè)展廳方案的擬制提供豐富多元的參考。

　　一、寫(xiě)明展廳功能及受眾隨著多媒體交互技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)的多媒體展廳更加注重用戶體驗(yàn)，只有對(duì)設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行差異化編排，才能滿足不同參觀者需求，達(dá)到預(yù)期效果。因此，在擬制設(shè)計(jì)方案時(shí)首先應(yīng)明確企業(yè)展廳的功能，分析企業(yè)展廳的受眾及其關(guān)注點(diǎn)，進(jìn)而確定各項(xiàng)擬制目標(biāo)。

　　(一)寫(xiě)準(zhǔn)功能定位。企業(yè)展廳與一般展會(huì)展廳不同，它是長(zhǎng)期存在企業(yè)內(nèi)部的展示空間，是企業(yè)形象展示、業(yè)績(jī)展示、領(lǐng)導(dǎo)視察、行業(yè)交流的重要平臺(tái)。只有對(duì)企業(yè)展廳進(jìn)行全面的分析定位，才能更好地把握設(shè)計(jì)方向、滿足企業(yè)需求，尤其是功能定位寫(xiě)得準(zhǔn)，對(duì)方案的設(shè)計(jì)起到至關(guān)重要的作用。所以在擬制設(shè)計(jì)方案時(shí)，需要對(duì)展廳的功能定位進(jìn)行具體說(shuō)明，以便后期的各項(xiàng)設(shè)計(jì)有一個(gè)明確的導(dǎo)向。

　　(二)寫(xiě)清展廳受眾及其關(guān)注點(diǎn)。通常情況下，企業(yè)展廳接受的參觀者主要來(lái)自以下單位：一是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，主要指的是本企業(yè)的上級(jí)主管單位(部門(mén));二是公司系統(tǒng)或相關(guān)行業(yè)兄弟單位;三是地方政府部門(mén);四是社會(huì)各界及利益相關(guān)方。擬制設(shè)計(jì)方案時(shí)，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，對(duì)受眾群體進(jìn)行分析，明確展廳投用后的主要受眾類別，因?yàn)椴煌娜藖?lái)展廳參觀，他們的關(guān)注點(diǎn)是不同的，所以寫(xiě)作設(shè)計(jì)方案時(shí)必須分開(kāi)來(lái)敘述。就上述單位的參觀者來(lái)說(shuō)，第一類受眾主要關(guān)注公司落實(shí)上級(jí)決策部署的創(chuàng)新行動(dòng);第二類受眾主要關(guān)注協(xié)同服務(wù)、規(guī)范運(yùn)營(yíng)的舉措及對(duì)相關(guān)行業(yè)的引領(lǐng)作用;第三類受眾主要關(guān)注帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成效;第四類受眾主要關(guān)注公司履行的社會(huì)責(zé)任及關(guān)懷，關(guān)注利益相關(guān)方的落地行動(dòng)。在方案中，每一類受眾關(guān)注的重點(diǎn)必須描述清楚，以方便企業(yè)展廳的設(shè)計(jì)制作。

　　企業(yè)展廳帶給受眾的應(yīng)該是清晰的內(nèi)容，并有突出的亮點(diǎn)給受眾留下深刻的印象，這就需要在擬制設(shè)計(jì)方案時(shí)對(duì)不同受眾群體進(jìn)行具體分析。一是要將上述不同類別受眾的關(guān)注度分析清楚，理清主次，包括企業(yè)展廳主要是給誰(shuí)看、其次給誰(shuí)看等都要寫(xiě)清楚。二是針對(duì)不同的受眾，在擬制方案時(shí)要考慮到不同的講解風(fēng)格，包括講解人、講解詞和展示內(nèi)容都應(yīng)有所區(qū)別，要寫(xiě)清楚不同類型的人來(lái)參觀，怎樣講解不同的模塊內(nèi)容。當(dāng)前很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)普遍采用電子化展廳的展示介質(zhì)，不僅解決了分類講解的內(nèi)容設(shè)計(jì)問(wèn)題,還實(shí)現(xiàn)了便于短周期更換的需要。無(wú)論針對(duì)哪一類受眾，擬制設(shè)計(jì)方案時(shí)，都必須立意高遠(yuǎn)，就是說(shuō)企業(yè)展廳的主題是什么，要向參觀者表達(dá)什么，企業(yè)展廳輸出的核心思想是什么，這些都必須在方案中呈現(xiàn)出來(lái)。有的企業(yè)展廳突出其產(chǎn)品，有的突出其科技貢獻(xiàn)，有的突出其服務(wù)理念，有的是對(duì)本單位的一個(gè)概貌性介紹，不同的立意，往往決定企業(yè)展廳展示的內(nèi)容及形式。

　　二、清楚三個(gè)寫(xiě)作維度合理的邏輯布局是擬制整個(gè)設(shè)計(jì)方案的主線，設(shè)計(jì)方案需要對(duì)企業(yè)展廳存在的必要性、展示分幾個(gè)部分、內(nèi)容是什么等進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，以便使人能清晰看出整個(gè)企業(yè)展廳展示的框架。擬制設(shè)計(jì)方案可從空間、時(shí)間、業(yè)務(wù)三個(gè)維度入手，使內(nèi)容上既銜接緊密、自成一體，又相互融合、渾然天成。

　　空間設(shè)計(jì)部分除了要寫(xiě)清楚企業(yè)展廳的空間動(dòng)線，更重要的是交代清楚企業(yè)展廳與其他參觀地點(diǎn)的銜接互補(bǔ)關(guān)系，比如企業(yè)展廳是不是參觀者的唯一參觀地點(diǎn)?若不是，還有哪些地方要參觀?若繼續(xù)參觀生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，企業(yè)展廳與生產(chǎn)場(chǎng)所的關(guān)系是什么?筆者認(rèn)為，如果參觀者參觀生產(chǎn)場(chǎng)所，多是去感受企業(yè)生產(chǎn)線，而有些企業(yè)考慮到商業(yè)機(jī)密，則不會(huì)讓參觀者參觀其核心生產(chǎn)流程。如果企業(yè)展廳里已將企業(yè)的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程、標(biāo)準(zhǔn)、成效等向參觀者展示，那么，再讓參觀者去生產(chǎn)一線，僅僅是為了印證企業(yè)展廳布展的東西而已。

　　時(shí)間設(shè)計(jì)主要就是寫(xiě)清企業(yè)展廳內(nèi)容板塊在時(shí)間段上如何劃分，從哪幾個(gè)角度來(lái)進(jìn)行布展。一般而言，企業(yè)展廳都要展示企業(yè)的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)三個(gè)時(shí)間跨度。企業(yè)的過(guò)去主要是寫(xiě)明企業(yè)的過(guò)往歷史，長(zhǎng)的有上百年，短的可能寥寥幾年，除了歷史陳列館屬性的展廳外，這部分內(nèi)容一般從簡(jiǎn)，務(wù)求簡(jiǎn)明扼要。企業(yè)的現(xiàn)在是展廳的主要內(nèi)容，特別要詳盡描述近幾年來(lái)企業(yè)在流程塑造、科研創(chuàng)新、產(chǎn)品升級(jí)、新興業(yè)務(wù)拓展等方面所作的努力探索和成效。企業(yè)未來(lái)主要是寫(xiě)明下一階段的發(fā)展形勢(shì)、技術(shù)變革、業(yè)態(tài)升級(jí)等，概述企業(yè)將采取的行動(dòng)及可期的發(fā)展成效，描繪企業(yè)美好的藍(lán)圖。設(shè)計(jì)方案如果理清了時(shí)間的邏輯，企業(yè)基本的發(fā)展脈絡(luò)就會(huì)變得清晰，也方便參觀者對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入的了解。

　　業(yè)務(wù)方面設(shè)計(jì)描述的是企業(yè)展廳內(nèi)容設(shè)計(jì)過(guò)程中的另一個(gè)維度，這個(gè)維度往往關(guān)乎企業(yè)核心業(yè)務(wù)的展示。企業(yè)的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品涉及很多專業(yè)和業(yè)務(wù)，而企業(yè)本身具體的業(yè)務(wù)及產(chǎn)品又有不少，這就要求在擬制設(shè)計(jì)方案時(shí)，要清楚地說(shuō)明這些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品需要展示哪些，重點(diǎn)展示什么，哪些是簡(jiǎn)略帶過(guò)。再者就是要寫(xiě)清企業(yè)展廳所展示的業(yè)務(wù)按照什么主線來(lái)穿引，以達(dá)到詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出。上述內(nèi)容都需要在設(shè)計(jì)方案中明確地寫(xiě)出來(lái)，以方便下一步的展廳具體設(shè)計(jì)。

　　三、謀劃內(nèi)容結(jié)構(gòu)企業(yè)展廳設(shè)計(jì)方案的內(nèi)容結(jié)構(gòu)一般包含有展廳的內(nèi)容范疇、展廳的形式范疇，既有平面展示，也有立體化呈現(xiàn)。確定內(nèi)容結(jié)構(gòu)時(shí)需要注意與企業(yè)展廳整體的風(fēng)格保持一致。比如新興的互聯(lián)網(wǎng)公司———滴滴出行的展廳定位是科技展廳，所以其展廳主要應(yīng)用藍(lán)色格調(diào)凸顯科技感，并且全部采用視頻化屏幕進(jìn)行布展，也便于展廳內(nèi)容進(jìn)行隨時(shí)更新。又比如漢能公司展廳要突出其產(chǎn)品，以產(chǎn)品為核心，所以從太陽(yáng)形象、太陽(yáng)文明講起，演示薄膜發(fā)電原理，各種新能源發(fā)電形式，以彰顯企業(yè)對(duì)生態(tài)環(huán)境的友好、對(duì)可持續(xù)發(fā)展的貢獻(xiàn)。像這樣的展示效果，需要方案擬制者進(jìn)行事先的內(nèi)容結(jié)構(gòu)謀劃。

　　在企業(yè)展廳設(shè)計(jì)方案內(nèi)容結(jié)構(gòu)的謀劃中，還要注重對(duì)企業(yè)展廳布局的思考，就是說(shuō)要重視內(nèi)容的邏輯關(guān)系，即用什么樣的脈絡(luò)去展示，向參觀者講述什么故事，怎樣講述。不管講述什么，都必須有先后邏輯，有紅花有綠葉。對(duì)于參觀者來(lái)說(shuō)，尤其是對(duì)第一次參觀的人來(lái)說(shuō)，他在有限的時(shí)間內(nèi)接受的信息量是有限的，如果展示的內(nèi)容過(guò)多，往往就會(huì)丟失一些有用的信息。所以，擬制企業(yè)展廳設(shè)計(jì)方案時(shí)，一定要謀劃好內(nèi)容結(jié)構(gòu)，寫(xiě)作中要詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出，凸顯企業(yè)獨(dú)特的品格魅力。

　　四、描述好設(shè)計(jì)風(fēng)格

　　目前，常見(jiàn)的展廳風(fēng)格大致有五類：一是歷史回顧風(fēng)格，多為歷史紀(jì)念館、陳列館、回顧館、廠(司)史館等;二是紅色主題風(fēng)格，多為黨史館、黨員活動(dòng)室、黨支部活動(dòng)室、黨員之家等;三是清新文藝風(fēng)格，這類往往是私人陳列館、私人圖書(shū)館、私人收藏館等;四是現(xiàn)代科技風(fēng)格，多為 IT 互聯(lián)網(wǎng)公司，特別以 BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)為代表的新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，比如百度、京東、阿里巴巴、騰訊及滴滴出行、小米科技等公司的展廳;五是互動(dòng)體驗(yàn)風(fēng)格，將參觀者與展廳的互動(dòng)放在最為突出的地位，突出人的體驗(yàn)、人的互動(dòng)、人的感受等，比如城市科技館、真實(shí)場(chǎng)景模擬體驗(yàn)館、AR 體驗(yàn)館等。

　　不同的展廳設(shè)計(jì)風(fēng)格，往往給人帶來(lái)不同的感知和體驗(yàn)，但是風(fēng)格并不能特立獨(dú)行地存在，必須與展廳的主題、功能定位、框架內(nèi)容甚至邏輯布局相統(tǒng)一、相融合。所以，方案擬制人員要綜合各方面因素，尤其要結(jié)合展廳的主題來(lái)確定設(shè)計(jì)風(fēng)格并描述清楚，這是進(jìn)行企業(yè)展廳方案設(shè)計(jì)的前提和基礎(chǔ)。近年來(lái)隨著科技的飛速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)展廳更加看重視頻展示內(nèi)容、人機(jī)互動(dòng)展示內(nèi)容等，堅(jiān)持以人為本的設(shè)計(jì)理念，站在參觀者的視角去設(shè)計(jì)展廳。

　　企業(yè)展廳設(shè)計(jì)是一項(xiàng)系統(tǒng)性、復(fù)雜性的工程，除了上述四個(gè)方面，還要綜合考慮企業(yè)展廳位置、所處地域、行業(yè)特征、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、領(lǐng)導(dǎo)意圖等諸多因素。基于從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為，只有綜合企業(yè)的多項(xiàng)因素進(jìn)行思考，尋找精準(zhǔn)的最優(yōu)擬制方式，才能擬寫(xiě)出具有可操作性和能滿足受眾體驗(yàn)的設(shè)計(jì)方案，進(jìn)而更好地為企業(yè)展廳建設(shè)服務(wù)。